Aumenta mortosidad en líneas de Telmex
Lino Calderón
El reporte anual de Teléfonos de México (Telmex) indica que debido a la creciente crisis financiera la morosidad de sus clientes se ha disparado por lo que sus líneas telefonícas activas se redujeron en un 10 por ciento durante el último trimestre.
Asimismo la telefónica informó que canceló 1.2 millones de líneas telefónicas durante 2009, las cuales tenían por lo menos dos meses sin pagar. Ésta es la primera vez que la empresa aplica esta política de desconexión a los clientes morosos, pues antes los clientes mantenían sus líneas aun cuando pasara mucho tiempo sin liquidar sus adeudos.
En su reporte financiero al cuarto trimestre de 2009, la empresa dijo que al cierre de ese periodo el número total de líneas telefónicas se redujo en casi 10% en comparación con igual lapso de 2008, al sumar un total de 15 millones 882 mil líneas, que incluyen 703 mil de telefonía pública y 1.7 millones de telefonía social.
De acuerdo con Telmex, en 2008 acumuló un total de 1.1 millones de líneas con adeudos, por lo que en el curso de 2009 se sumaron otras 100 mil a su lista de morosidad.
La disminución en el número de líneas junto con la sustitución de líneas fijas por móviles, así como la competencia de otros operadores provocó una caída de casi 8% en el consumo de llamadas locales durante el cuarto trimestre de 2009 frente al mismo tercio de 2008.
Indica el reporte anual que con esto, los ingresos de la empresa cayeron 4% el año pasado al ubicarse en 124 mil 105 millones de pesos. En particular, los ingresos por servicios locales se redujeron 8.1%, mientras que los de larga distancia nacional e internacional se contrajeron 10.2 y 24.2%, de manera respectiva.
En contraparte, los ingresos por acceso a internet crecieron 21.7%, y el número de conexiones llegó a 6.6 millones al cierre de 2009. Los accesos de banda ancha presentaron un incremento de 30.2% con respecto a 2008.
La utilidad neta de la participación controladora fue menor en 3.1% para llegar a 20 mil 469 millones de pesos, en tanto que la utilidad de operación se redujo en 13.5% para ubicarse en 34 mil 364 millones de pesos, precisó Teléfonos de México.
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